1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Wood Dealer Online-Shop der Holz-Liebling GmbH aufgeben.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
83539 Pfaffing
Deutschland

Geschäftsführer: Marco Hekler
E-Mail: info@holz-liebling.de

Wood Dealer ist ein Online-Shop, der von der Holz-Liebling GmbH betrieben wird.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Absenden einer Bestellung über den Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Bestelldaten, einschließlich der ausgewählten Produkte, Produktoptionen, Menge, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsart, überprüfen und korrigieren.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande.

4. Preise, Versandkosten und Zahlung

Die im Online-Shop angezeigten Preise enthalten die gegebenenfalls anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen und werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Land, Währung, Bestellwert und anderen anwendbaren Bedingungen variieren.

Der Kaufpreis ist bei Abschluss der Bestellung fällig, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.

Weitere Informationen zur Zahlung finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

5. Produkte, Vorbereitung und Lieferung

Wood Dealer bietet Massivholzplatten, Holzzuschnitte und DIY-Materialien an.

Je nach Produkt können Sie vor der Bestellung Maße, Holzart, Bearbeitung oder andere Produktoptionen auswählen.

Produkte werden gemäß den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Informationen vorbereitet und versendet.

Vorbereitungs- und Lieferzeiten können je nach Produkt, gewählter Konfiguration, Bestellgröße, Zielland und Versanddienstleister variieren.

Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Details zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs, zu den Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.

Bei berechtigten Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er entsprechend informiert wurde.

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten können.

Insbesondere kann das Widerrufsrecht für Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ob eine solche Ausnahme zutrifft, hängt vom jeweiligen Produkt und der Konfiguration ab.

8. Retouren und Transportschäden

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir Sie durch den entsprechenden Rücksendeprozess führen können.

Bei berechtigten, nicht mangelhaften Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@holz-liebling.de

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung an.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Retouren & Erstattungen.

9. Natürliche Holzeigenschaften

Holz ist ein Naturmaterial.

Farb-, Maserungs-, Struktur-, Textur-, Ast- und andere natürliche Abweichungen können auftreten und sind Teil des individuellen Erscheinungsbildes von Massivholz.

Solche natürlichen Abweichungen stellen an sich keine Mängel dar.

Je nach Produkt und Umgebungsbedingungen kann Holz auf Feuchtigkeits- und Temperaturänderungen reagieren. Natürliche Bewegung, geringfügige Maßänderungen oder Änderungen des Aussehens können daher auftreten.

Die richtige Lagerung, Verwendung und Pflege sind wichtig, um die Qualität und das Aussehen von Massivholzprodukten zu erhalten.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher im Falle mangelhafter Ware ein.

11. Vertragssprache

Die Vertragssprache für Bestellungen, die über den Wood Dealer Online-Shop getätigt werden, ist Englisch, sofern nichts anderes vereinbart oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

Zuletzt aktualisiert: September 2026