Diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge come descritto di seguito. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio per lettera o e-mail.
Wood Dealer / Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
83539 Pfaffing
Germania
E-mail: info@holz-liebling.de
Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta.
Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Devi rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei sosterrà i costi diretti della restituzione dei beni.
Restituisci i beni imballati in modo sicuro. Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservare le informazioni di tracciamento fino all'elaborazione del reso.
Indirizzo di reso
Wood Dealer / Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
83539 Pfaffing
Germania
Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica quando ricorre un'eccezione prevista dalla legge.
In particolare, il diritto di recesso non si applica ai beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o specifica individuale del consumatore, o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Ciò può applicarsi, ad esempio, a prodotti realizzati individualmente o tagliati secondo misure o specifiche del cliente.
Che un determinato prodotto Wood Dealer rientri in questa eccezione dipende dal singolo prodotto e dalla configurazione. Controlla le informazioni nella relativa pagina prodotto o contattaci prima di effettuare l'ordine in caso di dubbi.
Danni da trasporto
Controlla i beni dopo la consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o incompleto, contattaci il prima possibile via e-mail all'indirizzo info@holz-liebling.de.
Indica il numero d'ordine e allega foto del prodotto e dell'imballaggio. Conserva il prodotto e l'imballaggio fino alla conclusione del caso.
Modulo tipo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare e restituire il seguente modulo:
A:
Wood Dealer / Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
83539 Pfaffing
Germania
E-mail: info@holz-liebling.de
Io/noi (*) con la presente recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di comunicazione cartacea:
Data:
(*) Cancellare la voce non pertinente.