Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch des Wood Dealer Onlineshops, bei Bestellungen, der Anlage eines Kundenkontos oder der Kontaktaufnahme mit uns.
1. Verantwortlicher
Wood Dealer ist ein Onlineshop, der betrieben wird von der:
Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
83539 Pfaffing
Deutschland
Telefon: +49 (0) 8076 8887094
E-Mail: info@holz-liebling.de
Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ggf. das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
2. Website-Betrieb, Hosting und Shopsystem
Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die zur Darstellung des Shops, der Bereitstellung von Warenkorb- und Kassenfunktionen, der Abwicklung von Bestellungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist.
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum können personenbezogene Daten zunächst von Shopify International Limited, Irland, verarbeitet werden. Shopify-Konzerngesellschaften und ausgewählte Subunternehmer können ebenfalls an der Bereitstellung der Shopify-Dienste beteiligt sein.
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website können technische Daten verarbeitet werden, darunter:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser- und Geräteinformationen
- angeforderte Seiten
- Referrer-URL
- Statuscodes
- technische Protokoll- und Sicherheitsdaten
Die Zwecke dieser Verarbeitung sind die Bereitstellung und der Betrieb der Website, die Bereitstellung des Onlineshops, die Stabilität, Sicherheit, Betrugsprävention und die technische Wartung.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, um wesentliche Funktionen wie Warenkorb, Kasse, Kundenkonto, Sicherheitsfunktionen und grundlegende Shop-Funktionalität bereitzustellen.
Soweit Technologien nicht unbedingt notwendig sind, holen wir Ihre Einwilligung ein, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Rechtsgrundlage für eine einwilligungsbasierte Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf dieser Website bereitgestellten Cookie- oder Datenschutzeinstellungen verwalten oder widerrufen.
Weitere Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Technologien finden Sie ggf. in der Cookie- oder Einwilligungsübersicht.
4. Bestellungen, Kundenkonten und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Vertrages erforderlich sind.
Dies kann umfassen:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Produktdetails
- ausgewählte Produktkonfigurationen
- Zahlungsinformationen
- Kommunikationsdaten
- Kundenkontodaten
Die Zwecke der Verarbeitung sind die Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Kundenservice, Garantie- und Reklamationsbearbeitung sowie Betrugsprävention.
Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke.
Kaufmännische und steuerrechtliche Unterlagen werden gemäß den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
5. Zahlungsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können personenbezogene Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, an den von Ihnen während des Bezahlvorgangs ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Je nach Zahlungsmethode kann dies umfassen:
- Name
- Rechnungsinformationen
- Bestellwert
- Zahlungsinformationen
- Transaktionsdaten
- technische Informationen, die zur Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung erforderlich sind
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Zahlungsanbieter werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Die Zwecke der Verarbeitung sind die Zahlungsabwicklung, Zahlungsbestätigung, Betrugsprävention und ggf. Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Betrugsprävention oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist, kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anwendung finden.
Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten eigenverantwortlich verarbeiten. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
6. Versand und Lieferung
Für die Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an den für Ihre Bestellung zuständigen Versand- oder Logistikdienstleister.
Dies kann umfassen:
- Name
- Lieferadresse
- Bestell- und Versandinformationen
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit für Lieferbenachrichtigung oder Versandabwicklung erforderlich
Zweck der Verarbeitung ist die Vorbereitung, Lieferung und Verfolgung Ihrer Bestellung.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Der verwendete Versanddienstleister kann je nach Bestimmungsort, Abmessungen, Gewicht und anderen Merkmalen der Bestellung variieren.
7. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Dies kann umfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- Informationen zu Produkten oder Bestellungen
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen bezieht.
Für allgemeine Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Kunden- und Geschäftsanfragen zu beantworten.
Wir speichern Anfragen so lange, wie es zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage notwendig ist. Wenn die Kommunikation einen Geschäftsvorfall betrifft, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister für den Betrieb der Website, des Onlineshops, der IT-Infrastruktur, der Zahlungsabwicklung, des Versands und verwandter Geschäftsprozesse ein.
Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, wenn dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder eine andere Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, wo dies erforderlich ist.
9. Übermittlungen in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Solche Übermittlungen finden nur statt, wenn die Anforderungen der DSGVO für internationale Datenübermittlungen erfüllt sind.
Je nach Empfänger und Zielland können Übermittlungen auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, dem EU-US Data Privacy Framework (falls anwendbar), von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderen gesetzlich anerkannten Garantien beruhen.
10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Für die Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung müssen Sie die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung, die Zahlung und die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten angeben.
Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausführen.
Andere Informationen sind freiwillig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir nutzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Automatisierte Systeme können dennoch von Shopify, Zahlungsanbietern oder anderen Dienstleistern zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken eingesetzt werden.
12. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
https://www.lda.bayern.de
13. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die rechtliche Situation, unsere Dienste, Dienstleister oder Datenverarbeitungsaktivitäten ändern.
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf dieser Seite verfügbar.